Wie kann ich ein Programm auf meinen Rechner herunterladen?
Klicke auf der Seite einfach auf den Namen des jeweiligen Programms. Dann beginnt der Download auf die Festplatte oder es öffnet sich ein Fenster mit der Aufforderung, zu wählen zwischen "Datei vom aktuellen Ort öffnen" oder "Datei auf Datenträger speichern" (voreingestellt). Speichere die Datei in einem Verzeichnis auf der Festplatte.

Kann ich das Programm per FTP herunterladen?
Momentan wird leider kein Download per FTP angeboten.

Die heruntergeladene Datei ist keine "Exe-Datei", sondern hat die Endung ".zip" oder ".arj" oder ".lha". Was muss ich tun?
Die Datei ist im platzsparenden Format gepackt, um einen schnelleren Download zu ermöglichen. Du benötigst zum Entpacken ein Programm wie zum Beispiel WinZip. Weitere leistungsfähige Entpacker für gepackte Dateien sind Winrar und WinAce.

Wie kann ich sehen, wo das Programm auf meiner Festplatte gespeichert ist?
Wenn Du auf das Download-Symbol klickst, öffnet Ihr Web-Browser ein Fenster". Dort sollte etwa beim Internet Explorer der Eintrag "Das Programm speichern" aktiviert sein. Mit einem Klick auf "OK" erscheint ein weiteres Fenster, das den Titel "Datei speichern unter" trägt. Hier kannst Du den gewünschten Festplatten-Ordner für den Downloads angeben.

Was mache ich, wenn ich auf den Download-Button geklickt habe und die Datei trotzdem nicht heruntergeladen wird?
Versuche es zunächst noch einmal. Falls es auch nach mehrmaligen Versuchen nicht klappt, könnten zu viele User auf dieses Programm zugreifen wollen. Versuche es deshalb etwas später noch einmal.

Warum braucht der Download länger als erwartet?
Das Herunterladen von Dateien via ISDN beziehungsweise Modem können von den tatsächlichen Downloadzeiten abweichen, je nachdem, wie schnell man im Internet gerade unterwegs ist.

Werden alle Programme getestet und nach Viren untersucht?
Alle Programme werden getestet und mit den aktuellen Signaturen auf Viren untersucht. Bei einigen Antivirenprogrammen kann es aber zu einem Alarm kommen, ohne dass das Programm verseucht ist. Der Grund: Wenn zufällig in einer Datei eine Zeichenkette enthalten ist, die auch ein Virus besitzt, glaubt die Antivirensoftware, einen Eindringling gefunden zu haben. Das bedeutet aber nicht, dass das Programm mit einem Virus verseucht sein muss. Spielenetwork kann allerdings nicht die Gewähr dafür übernehmen, dass alle Programme virenfrei sind.

Wo finde ich Treiber zu bestimmten Programmen?
Die meisten Hardware-Treiber findest Du in unserer Treiberrubrik. Falls Du dort nicht fündig wirst, versuche es bitte über die Web-Seiten des Hardware-Herstellers.

Wieso starten die Online Spiele nicht?
Online Spiele werden in einem externen Fenster aufgerufen. Falls ein Pop-Up Blocker auf Deinem Rechner installiert ist, muss dieser deaktivert werden! Die meisten Online Spiele benötigen Flash, Shockwave oder Java. Diese müssen auf Deinem System installiert sein.

Downloads / Kompatibilität
Bei den angebotenen Programm-Downloads handelt es sich ausschließlich um Programme für PCs. Der überwiegende Teil der Programme ist für Win2000 und XP bestimmt, diese funktionieren aber ggf. auch unter Win 95 oder 98. Aufgrund der unterschiedlichen und stets individuellen System-Konfigurationen der Benutzer wird keine Garantie auf Kompatibilität gegegeben. Einige Programme benötigen ggf. zusätzliche Treiber und/oder .dll - Dateien, die es i.d.R. kostenlos im Internet gibt. Die Bildschirmsprache der Programme ist überwiegend deutsch oder englisch. Einige wenige Programme stammen - genrespezifisch - aus dem asiatischen Raum und bieten entsprechende Bildschirmsprache. Für die Verwendung dieser Programme ist ggf. ein entsprechender Schriftsatz und/oder ein entsprechendes Betriebssystem notwenig.

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